摘要:在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下,已經(jīng)誕生20多年的武裝押運(yùn)行業(yè)面臨著全新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn):一方面,全方面深化改革的戰(zhàn)略方向、“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃等國(guó)家大政方針以及《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》這一行業(yè)規(guī)范為武裝押運(yùn)企業(yè)未來發(fā)展提供了總體指引和具體方向;另一方面,行業(yè)企業(yè)也面臨著一些制約當(dāng)前發(fā)展的突出矛盾。本文從形勢(shì)分析入手,以廣州市番禺區(qū)保安公司為例,從推動(dòng)服務(wù)多元化、建立和完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度、推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新三個(gè)方面就我國(guó)武裝押運(yùn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和思路進(jìn)行初步探討。
我國(guó)保安服務(wù)業(yè)隨著改革開放的進(jìn)程應(yīng)運(yùn)而生,而作為保安服務(wù)業(yè)重要組成部分的武裝押運(yùn)行業(yè),從1996年家武裝押運(yùn)企業(yè)誕生至今,已走過20多個(gè)年頭。如何科學(xué)分析、合理應(yīng)對(duì)一系列新形勢(shì)、新挑戰(zhàn),是擺在武裝押運(yùn)企業(yè)面前的新課題。
(一)改革全面深化為武裝押運(yùn)企業(yè)發(fā)展提供總體指引
黨的十八屆三中全會(huì)突破性地為中國(guó)改革“升級(jí)”,提出“全面深化改革”的全新主張。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中,武裝押運(yùn)企業(yè)依托公安機(jī)關(guān)成立,積很參與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展,在保衛(wèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果、維護(hù)金融秩序正常運(yùn)轉(zhuǎn)過裎中發(fā)揮了巨大的作用。然而作為一個(gè)方興未艾的行業(yè),經(jīng)過20年的發(fā)展,武裝押運(yùn)行業(yè)也面臨著各種突出矛盾和現(xiàn)實(shí)問題。國(guó)家全面深化改革總體發(fā)展思路,為武裝押運(yùn)行業(yè)堅(jiān)定不移推進(jìn)改革發(fā)展提供了總體的方向指引和較堅(jiān)實(shí)的政策保障。
(二)國(guó)家戰(zhàn)略新格局為武裝押運(yùn)企業(yè)發(fā)展提供全新契機(jī)
隨著“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃出臺(tái),我國(guó)全面深化改革正向縱深推進(jìn)。“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃明確提出:實(shí)現(xiàn)“十三五”時(shí)期發(fā)展目標(biāo),破解發(fā)展難題,厚植發(fā)展優(yōu)勢(shì),必須牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念。“十三五”發(fā)展規(guī)劃及“五個(gè)發(fā)展”理念對(duì)于武裝押運(yùn)行業(yè)來說,固然是一種嚴(yán)峻的考驗(yàn),畢竟武裝押運(yùn)行業(yè)成立時(shí)問相對(duì)較短,且屬于勞動(dòng)密集型行業(yè),管理模式和發(fā)展方式都相對(duì)比較滯后,必然會(huì)面臨改革的陣痛;但從行業(yè)持續(xù)發(fā)展的角度來說,國(guó)家新的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展理念也必將促使武裝押運(yùn)行業(yè)企業(yè)拋棄任何抱殘守缺、故步自封的狹隘觀念,推動(dòng)行業(yè)企業(yè)充分認(rèn)清問題與不足,明確發(fā)展思路,為武裝押運(yùn)行業(yè)的改革創(chuàng)新、優(yōu)化升級(jí)提供了新的契機(jī)。
(三)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》為武裝押運(yùn)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃了具體方向
2010年《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》正式施行,保安服務(wù)業(yè)有了國(guó)家正式法律法規(guī)作為規(guī)茫行業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)。《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》明確了保安服務(wù)業(yè)堅(jiān)持走市場(chǎng)化發(fā)展的道路,為武裝押運(yùn)企業(yè)的改革發(fā)展提供了具體的指導(dǎo)原則,為武裝押運(yùn)企業(yè)逐步邁入現(xiàn)代化、職業(yè)化的軌道奠定了基礎(chǔ)。
(一)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)與企業(yè)增長(zhǎng)模式的矛盾
改革開放30多年來,中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng),據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示,2014年我國(guó)人均國(guó)民收入為7400美元,步入中等收入國(guó)家行列,并已成為名副其實(shí)的經(jīng)濟(jì)大國(guó)。但隨著“人口紅利”衰減、“中等收入陷阱”風(fēng)險(xiǎn)累積、國(guó)際經(jīng)濟(jì)格局深刻調(diào)整等一系列內(nèi)因與外因的共同作用,從2012年起,中國(guó)GDP告別了過去30多年每年平均10%左右的高速增長(zhǎng),增速開始回落,2012年、2013年、2014年和2015年增速分別為7.7%、7.7%、7.3%和6.9%,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)階段出現(xiàn)根本性轉(zhuǎn)換,經(jīng)濟(jì)發(fā)展正進(jìn)入“新常態(tài)”。新常態(tài)經(jīng)濟(jì)是與GDP導(dǎo)向的舊經(jīng)濟(jì)形態(tài)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式不同的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。
目前,武裝押運(yùn)行業(yè)的人力和生產(chǎn)資料成本相對(duì)較高,成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸之一,而依靠押運(yùn)業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)拉動(dòng)收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)是行業(yè)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要增長(zhǎng)模式。但隨看經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的放緩,因金融單位業(yè)務(wù)擴(kuò)張帶來的金融押運(yùn)需求增長(zhǎng)相應(yīng)減少,可能帶來的較直觀沖擊是行業(yè)企業(yè)收入和利潤(rùn)的增長(zhǎng)相應(yīng)放緩,企業(yè)發(fā)展后勁相對(duì)不足。
(二)社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)與企業(yè)管理水平的矛盾
隨著改革的不斷深入,社會(huì)發(fā)展的一些新形勢(shì)也深刻影響著武裝押運(yùn)行業(yè)的發(fā)展:
首先,治安管理形勢(shì)突顯新特點(diǎn)。當(dāng)前我國(guó)已步入轉(zhuǎn)型跨越、科學(xué)發(fā)展的快車道,社會(huì)轉(zhuǎn)型期往往也是各種社會(huì)矛盾和問題的集中凸顯期,客觀上要求我們比以往任何時(shí)候都要更加注重社會(huì)和諧穩(wěn)定。正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,較大限度增加和諧因素,增強(qiáng)社會(huì)創(chuàng)造活力,確保人民安居樂業(yè)、社會(huì)安定有序、國(guó)家長(zhǎng)治久安是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展所面臨的重要課題。武裝押運(yùn)企業(yè)是人員高度集中的社會(huì)組織,他們既承擔(dān)著維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定的重任,也是公安機(jī)關(guān)重點(diǎn)管理的龐大輔警隊(duì)伍。以北京為例,廣州市番禺區(qū)保安公司是北京一家專業(yè)武裝押運(yùn)企業(yè),企業(yè)具有“三大、三多、三重”的特點(diǎn),即企業(yè)規(guī)模大、人員數(shù)量大、資金數(shù)量大,運(yùn)鈔車輛多、運(yùn)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)多、槍支彈藥多,運(yùn)營(yíng)任務(wù)重、管理任務(wù)重、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)重。人、車、槍、彈、款任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都可能對(duì)北京社會(huì)穩(wěn)定造成很大的負(fù)面影響。
其次,國(guó)家政策方向帶來的新壓力。武裝押運(yùn)企業(yè)作為性質(zhì)特殊的勞動(dòng)密集型企業(yè),涉及槍支和票款,要求押運(yùn)員工具有相對(duì)較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。然而,經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,人口紅利逐步消失,人力成本持續(xù)攀升,而且隨著《國(guó)家新型城鎮(zhèn)化規(guī)(2014-2020年)黼出臺(tái),“完善城鄉(xiāng)發(fā)展一體化體制機(jī)制”、“/Jc]tk農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程”、“建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村”等政策的實(shí)施將對(duì)勞動(dòng)密集型的武裝押運(yùn)企業(yè)造成沖擊。從現(xiàn)實(shí)情況來看,新政策、新趨勢(shì),已經(jīng)給以農(nóng)村務(wù)工人員為主體的廣州市番禺區(qū)保安公司在人員招聘和隊(duì)伍穩(wěn)定方面帶來更大的壓力。
第三,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)方面提比新要求。《中共關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃的建議》指出,世界經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的動(dòng)力源自創(chuàng)新。總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn),我們會(huì)發(fā)現(xiàn),體制機(jī)制變革釋放出的活力和創(chuàng)造力,科技進(jìn)步造就的新產(chǎn)業(yè)和新產(chǎn)品,是歷次重大危機(jī)后世界經(jīng)濟(jì)走出困境、實(shí)現(xiàn)復(fù)蘇的根本,該綱領(lǐng)性文件強(qiáng)調(diào)要落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,必須把重要領(lǐng)域的科技創(chuàng)新擺在更加突出的地位。在這種形勢(shì)下,面臨改制轉(zhuǎn)軌的武裝押運(yùn)行業(yè),能否借助科技創(chuàng)新的東風(fēng)進(jìn)一步強(qiáng)化技術(shù)應(yīng)用,將決定企業(yè)能否在下一步改革發(fā)展中搶占先機(jī)。
(三)行業(yè)發(fā)展新方向與企業(yè)管理模式的矛盾
《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》明確了保安服務(wù)企業(yè)堅(jiān)持走市場(chǎng)化的道路,為保安行業(yè)改革發(fā)展向著現(xiàn)代化、職業(yè)化邁進(jìn)規(guī)劃了方向。當(dāng)前武裝押運(yùn)行業(yè)內(nèi)的多數(shù)企業(yè)在推進(jìn)現(xiàn)代化和職業(yè)化的進(jìn)程還存在一些普遍性的問題:一是管理理念相對(duì)落后,與現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求存在一定差距;二是管理模式尚不健全,有待進(jìn)一步完善;三是競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制相對(duì)缺失,內(nèi)部責(zé)、權(quán)、利尚未完全統(tǒng)一。
(一)推動(dòng)押運(yùn)服務(wù)多元化,促進(jìn)押運(yùn)服務(wù)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展
根據(jù)新常態(tài)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),國(guó)家在“十三五”規(guī)劃中提出了“經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)”和“完善金融市場(chǎng)休系”等發(fā)展課題,給押運(yùn)服務(wù)多元化提供了契機(jī)。因此,押運(yùn)服務(wù)多元化的趨勢(shì)既是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的要求,也是我國(guó)武裝押運(yùn)企業(yè)自身發(fā)展的契機(jī)。
1、推動(dòng)押運(yùn)服務(wù)多元化,開拓新市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象的多元化。廣州市番禺區(qū)保安公司自成立以來,堅(jiān)持“協(xié)調(diào)兼顧、多元經(jīng)營(yíng)、守押業(yè)務(wù)同步發(fā)展”,緊盯市場(chǎng)發(fā)展需求,充分發(fā)揮振遠(yuǎn)特色優(yōu)勢(shì),盡較大努力為客戶單位提供全方位服務(wù)。發(fā)展20年來,中心借助首都金融行業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大、結(jié)構(gòu)不斷完善的有利形勢(shì),根據(jù)客戶單位的不同服務(wù)需求,先后拓展了尾箱寄存保管、ATM機(jī)加鈔、提箱上門、樓廳護(hù)衛(wèi)、現(xiàn)金清分、特勤攜犬護(hù)衛(wèi)等一系列依托傳統(tǒng)守衛(wèi)和押運(yùn)業(yè)務(wù)的附加業(yè)務(wù)。
隨著“十三五”規(guī)劃的出臺(tái),傳統(tǒng)金融服務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)需求增長(zhǎng)將逐步放緩,保安押運(yùn)企業(yè)簡(jiǎn)單依靠規(guī)模增長(zhǎng)的企業(yè)發(fā)展模式將受到制約。下一步,中心將依托多年來業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的累積優(yōu)勢(shì),積很拓展新型服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng):一是深度整合傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。強(qiáng)化一體化經(jīng)營(yíng)、集約化服務(wù)的大業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)理念,對(duì)傳統(tǒng)金融押運(yùn)、清分、守衛(wèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,逐步建立守衛(wèi)、押運(yùn)、寄存、清分一體化服務(wù)體系。二是大力拓展新型服務(wù)項(xiàng)目。首先是積很承接非銀領(lǐng)域的押運(yùn)韭務(wù),擴(kuò)大客戶范圍;其次遵照北京市構(gòu)建立體化社會(huì)治安防控體系建設(shè)的總體思路,積很拓展犬防社會(huì)化服務(wù);同時(shí)充分利用特勤大隊(duì)的專業(yè)資源和自有培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)資質(zhì),抓緊籌建安檢隊(duì)伍,積很拓展在全市大型安保任務(wù)、大型活動(dòng)勤務(wù)等方面的業(yè)務(wù)。通過新型業(yè)務(wù)的拓展,達(dá)到提升多元化經(jīng)營(yíng)水平,降低運(yùn)營(yíng)成本的效果,促進(jìn)了企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的效果。
2、推動(dòng)押運(yùn)服務(wù)多元化,嘗試打破地區(qū)壟斷,實(shí)現(xiàn)服務(wù)選擇多元化。當(dāng)前,武裝押運(yùn)行業(yè)整體上還處于粗放經(jīng)營(yíng)狀態(tài),主要服務(wù)對(duì)象是銀行等金融機(jī)構(gòu),對(duì)其他社會(huì)組織、個(gè)人的服務(wù)需求還難以滿足,對(duì)押運(yùn)服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容開發(fā)不夠,服務(wù)區(qū)域和領(lǐng)域狹窄,業(yè)務(wù)內(nèi)容相對(duì)單一。而在亞洲及歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家,押運(yùn)服務(wù)企業(yè)都是世界性的,他們的服務(wù)不僅覆蓋了整個(gè)國(guó)家,而且在全世界也廣泛開拓自己的市場(chǎng)。
當(dāng)前,國(guó)家關(guān)于“一帶一路”、“京津冀一體化”、“長(zhǎng)三角城市群規(guī)劃”等區(qū)域協(xié)同發(fā)展的重大戰(zhàn)略規(guī)劃,為武裝押運(yùn)企業(yè)逐步打破區(qū)域壟斷,押運(yùn)服務(wù)的跨區(qū)域開展提供了一定條件,加陜了保安服務(wù)企業(yè)“走出去”的步伐。武裝押運(yùn)企業(yè)迫切需要解決的問題就是打破區(qū)域壟斷,使其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的資源配置下,通過公平、合法的競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰,產(chǎn)生一批竟?fàn)幜?qiáng)、公信力高、實(shí)力雄厚的優(yōu)秀品牌押運(yùn)企業(yè),形成一個(gè)與國(guó)際接軌的押運(yùn)服務(wù)選擇多元化的市場(chǎng),從而推動(dòng)武裝押運(yùn)企業(yè)不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,從而促使企業(yè),乃至整個(gè)武裝押運(yùn)行業(yè)的良性、健康發(fā)展。
(二)船陜武裝押運(yùn)企業(yè)改革步伐,建立和完善符合市場(chǎng)化需求的現(xiàn)代企業(yè)制度
堅(jiān)定不移地按照市場(chǎng)化取向推進(jìn)企業(yè)改革,建立產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度,是我國(guó)武裝押運(yùn)企業(yè)改革的方向。
根據(jù)我國(guó)的國(guó)情和武裝押運(yùn)行業(yè)的現(xiàn)狀,武裝押運(yùn)企業(yè)的改革可以從幾個(gè)方面進(jìn)行嘗試和探索。一是正確發(fā)揮公安機(jī)關(guān)的行業(yè)監(jiān)管作用。按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的行業(yè)規(guī)范要求,公安機(jī)關(guān)和武裝押運(yùn)企業(yè)的關(guān)系應(yīng)定位為“服務(wù)與被服務(wù)、監(jiān)督與被監(jiān)督”的關(guān)系,即方向上引導(dǎo)、政策上支持和業(yè)務(wù)上監(jiān)督。武裝押運(yùn)企業(yè)要在公安機(jī)關(guān)和行業(yè)協(xié)會(huì)的正確引導(dǎo)下,真正建設(shè)成為產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實(shí)體。二是完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。逐步健全和完善企業(yè)的法人治理機(jī)構(gòu),形成各負(fù)其責(zé)、協(xié)凋運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的機(jī)制;同時(shí)要積很探索市場(chǎng)化選聘企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的方式與途徑,進(jìn)一步擴(kuò)大公開招聘范圍,提高招聘層次。三是深化企業(yè)內(nèi)控運(yùn)行機(jī)制的改革。強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)管理手段在管理中的運(yùn)用,通過完善內(nèi)部薪酬管理、績(jī)效考核、干部管理等體系建設(shè),充分激發(fā)企業(yè)管理的活力,提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平,調(diào)動(dòng)全體員工的工作積很性。
(三)推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,提高武裝押運(yùn)行業(yè)的科技含量和職業(yè)化水平
隨著“五大發(fā)展”理念的實(shí)施,作為低附加值的武裝押運(yùn)企業(yè)面臨的生存環(huán)境特越來越嚴(yán)酷,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地,唯有不斷創(chuàng)新。武裝押運(yùn)企業(yè)如果能抓住當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)濟(jì)效益相對(duì)較好的有利時(shí)機(jī),大力推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,將有利于企業(yè)不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
l、在科技創(chuàng)新方面,武裝押運(yùn)企業(yè)可以通過運(yùn)用高科技手段,減少人力投入,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、建立中國(guó)特色的押運(yùn)服務(wù)體系提供有力的技術(shù)支撐。近年來,廣州市番禺區(qū)保安公司為提高押運(yùn)工作的科技含量,積很將先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用于日常押運(yùn)工作,建設(shè)了運(yùn)鈔車北斗定位監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)字化800兆集群語音通訊報(bào)警系統(tǒng)等科技應(yīng)用系統(tǒng)。
借助“十三五”規(guī)劃的東風(fēng),廣州市番禺區(qū)保安公司將統(tǒng)籌謀劃、分步推進(jìn),在企業(yè)的下一步發(fā)展中,進(jìn)一步提升科技應(yīng)用水平,推動(dòng)企業(yè)科技應(yīng)用水平邁上新臺(tái)階。
(1)在安全防范領(lǐng)域,通過建設(shè)運(yùn)鈔車視頻監(jiān)控系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)交通安全、勤務(wù)流程、車組運(yùn)營(yíng)的全方位掌控,提高日常管理的安全系數(shù),降低勤務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn);通過建設(shè)槍支信息化管理系統(tǒng)對(duì)槍支出入庫、保管、使用、維護(hù)等全流程進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控,提升槍彈安全管理科技水平。
(2)在企業(yè)管理領(lǐng)域,逐步對(duì)現(xiàn)有的內(nèi)部辦公平臺(tái)(OA系統(tǒng))、人事管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)指揮調(diào)庋系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)改造和數(shù)據(jù)資源共享,整合建立綜合性內(nèi)部管理平臺(tái),優(yōu)化各子系統(tǒng)間功能對(duì)接,進(jìn)一步提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平。
2、在管理創(chuàng)新方面,可以通過押運(yùn)職業(yè)化提高保安押運(yùn)從業(yè)人員整體素質(zhì)。很多發(fā)達(dá)國(guó)家的押運(yùn)行業(yè)已經(jīng)成為高文化、高素質(zhì)、高技術(shù)、高收入的職業(yè);國(guó)內(nèi)武裝押運(yùn)行業(yè)由于起步較晚,還沒有真正走上職業(yè)化道路。大多數(shù)押運(yùn)人員的收入普遍偏低,難以吸引和留住高素質(zhì)人才,造成押運(yùn)人員社會(huì)地位和總體文化素質(zhì)都不高的現(xiàn)狀,并存在臨時(shí)性的思想,因而人員的流動(dòng)性較大,從而影響了押運(yùn)隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升,并進(jìn)而影響了押運(yùn)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)發(fā)展。要打破這一惡性循環(huán),樹立以人為本的管理理念,創(chuàng)新管理方法是其中一條可行之道。
多年來,廣州番禺保安公司一直致力于解決這一問題,在準(zhǔn)軍事化管理的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持從嚴(yán)管理和從優(yōu)待兵相結(jié)合,與時(shí)俱進(jìn),不斷改進(jìn)管理的方式和手段,從員工福利待遇、運(yùn)營(yíng)模式等方面,積很嘗試新舉措,并在管理工作中不斷創(chuàng)新人性化關(guān)懷的工作理念。首先,不斷提高從業(yè)人員的工資福利待遇,增加職業(yè)的吸引力。近幾年來,中心克服運(yùn)營(yíng)成本大幅增加的困難,持續(xù)為員工提供具有吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利待遇,保持在行業(yè)中的薪酬待遇優(yōu)努,并按照國(guó)家相關(guān)政策、規(guī)定為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金等社會(huì)保障,維護(hù)押運(yùn)人員的合法權(quán)益,增強(qiáng)武裝押運(yùn)行業(yè)的社會(huì)吸引力。其次,不斷改善居住和生活條件,增加員工的歸屬感。一直以來,中心始終關(guān)注押運(yùn)員的衣食住行,在保證所有押運(yùn)員宿舍冬天有暖氣、夏天有空調(diào)、房間有電視的基礎(chǔ)上,為所有押運(yùn)基地統(tǒng)一配置了洗衣房、理發(fā)室、圖書室、網(wǎng)吧、健身房、活動(dòng)室,并不斷提高押運(yùn)員工的伙食標(biāo)準(zhǔn),很大地改善了押運(yùn)員工的生活條件。第三,不斷創(chuàng)造押運(yùn)員工學(xué)習(xí)條件,提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。在日常管理中,中心積很為押運(yùn)員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的條件,引導(dǎo)他們立足崗位勤奮學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),開辦學(xué)歷教育班、駕駛培訓(xùn)班、骨干培訓(xùn)班,鼓勵(lì)基層骨干參加學(xué)習(xí),較大限度地滿足他們的求知愿望。第四,開展多種形式的文體娛樂活動(dòng),激發(fā)員工工作熱情。中心充分發(fā)揮工會(huì)的組織職能,定期配發(fā)文體活動(dòng)器材,定期舉辦乒乓球、籃球、拔河、棋類和歌詠等文體比賽,并在每年的夏秋之交分批次組織優(yōu)秀員工到外省市或遠(yuǎn)郊區(qū)縣旅游休假,既緩解了工作壓力,豐富了他們的文化生活,又激發(fā)了他們強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、敢于拼搏的協(xié)作精神。
總之,當(dāng)前我國(guó)武裝押運(yùn)行業(yè)正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,既迎來發(fā)展的有利機(jī)遇,又面臨著復(fù)雜形勢(shì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。我們既要充分認(rèn)清當(dāng)前發(fā)展的有利條件,也要正確認(rèn)識(shí)問題和不足,以不畏艱難、積很進(jìn)取的姿態(tài),推動(dòng)押運(yùn)隊(duì)伍建沒不斷走向現(xiàn)代化、職業(yè)化和規(guī)范化,從而促進(jìn)武裝押運(yùn)行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。